平台獨立性
本產品是第三方軟體。第三方平台的規則、審核、封禁、限流、登入校驗和支付決策均不受我們控制。
服務條款
面向 TikTok 矩陣業務的服務條款與高風險場景免責說明
本條款用於說明牛角矩陣及關聯桌面工具的產品邊界、合規責任、帳號風險分配、自動化使用限制與責任上限，幫助企業團隊在真實業務場景中理解這類軟體的風險。
最後更新 2026年6月24日
適用範圍 官網、主系統、牛角寶盒、客服工作台及相關交易入口
適用對象 企業團隊、營運人員、代理商、管理員與採購方
高風險產品類別提示
TikTok 矩陣類軟體天然處於平台規則、帳號風控、跨境經營、自動化控制和交易安全的敏感交叉地帶。上線前請先把審核、回滾和權限邊界設計好，而不是依賴單一功能「兜底」。
- 不要把官網頁面、功能名稱、截圖示例或行銷表述理解為 TikTok 或其他第三方平台的官方許可。
- 不要上架、導入、購買、交付或轉售無合法控制權、無明確來源或受限制的帳號、設備、資料和數位資產。
- 不要把本產品用於垃圾私訊、欺詐、撞庫、身份冒充、虛假流量、非法採集、規避制裁、洗錢或任何違法違規用途。
服務條款
先看這三點
合規責任在使用方
使用方團隊需要自行審查本地法律、平台政策、行銷話術、客戶溝通、素材版權和支付合規，不得把這些義務外包給軟體介面。
自動化必須有人審
佇列、模板、AI 文案、批次任務和自動回覆只是提效工具，高影響動作仍應由有權限的人員確認後執行。
不保證結果
我們不保證流量、帳號健康、交付時效、上游平台可用性、訂單成交、提現成功或任何經營收益。
1. 服務範圍與契約邊界
這一部分定義產品是什麼、契約關係發生在誰與誰之間，以及哪些事項天然不屬於本產品可承諾的範圍。
軟體邊界
牛角矩陣、牛角寶盒、客服工作台、官網以及關聯商城、交付和支持入口，屬於我們或授權營運方提供的軟體與服務介面。它們幫助團隊組織流程，但並不替代 TikTok、支付機構、雲服務商、電信網路或應用商店對您的獨立約束。
與第三方平台的關係
您訪問第三方平台、帳號、錢包、代理、訊息通道或結算網路時，仍然同時受對應平台的單獨協議、規則和技術限制約束。一旦第三方平台修改規則、限制介面、凍結帳號或終止會話，本產品相關功能可能隨之受限或失效。
- 我們不是 TikTok 的代理、代表、授權審核方或風控例外通道。
- 我們無法覆蓋第三方平台對封號、挑戰、人機校驗、限速、限流、提現或支付的獨立判斷。
- 網頁結構、介面、Cookie、登入態、設備策略、WebSocket 協議和支付網路都可能在無預告情況下變化。
2. 使用資格、授權與禁止行為
只有具備合法授權和真實業務目的的主體才能使用本產品，而且必須在可審計、可追責的邊界內使用。
授權主體要求
您聲明並保證自己具有相應民事行為能力和業務授權，能夠合法建立工作空間、管理帳號與員工權限、處理訂單、交付資產、發布內容並承擔相應後果。
禁止用途
您不得利用本產品從事違反法律、平台政策、智慧財產規則、資料保護義務或消費者保護規則的行為。
- 禁止欺詐、釣魚、洗錢、制裁規避、非法集資或其他違法金融活動。
- 禁止導入或使用未經明確授權取得的帳號、Cookie、Token、設備資料或身份資訊。
- 禁止群發騷擾、垃圾行銷、虛假互動、誤導銷售、冒名溝通或批量侵權內容分發。
- 禁止上架、交付、轉賣被盜帳號、受限帳號、非法獲得的資料或其他來源不明的數位資產。
3. 帳號、設備與平台風控免責
矩陣軟體會接觸帳號、設備環境、代理和登入態，這些要素本身就高度敏感且不穩定。
帳號來源與控制權
您對導入系統的每一個帳號、設備畫像、代理資源、錢包地址、素材資產和交付對象負有完整的合法性證明責任。任何憑證、Cookie、Token、驗證碼、二次認證資訊，都必須建立在明確授權基礎上。
不承諾對抗平台動作
我們不保證任何平台一定接受登入、保留會話、維持帳號健康、穩定出量或容許重複的自動化/半自動化行為。
- 即使軟體邏輯按設計執行，帳號也可能因平台規則、異常環境、登入挑戰、投訴、內容問題或歷史記錄受到限流、審核或封禁。
- 代理、設備、地區、節奏控制等能力只能降低部分操作摩擦，不能消除平台風險。
- 凡是大規模帳號營運，預設都存在被第三方平台審查、打斷、風控或限制的可能性。
4. 自動化、AI 輸出與內容責任
AI 生成、自動回覆、批次任務和工作流編排可以提效，但最終輸出責任始終在使用方。
生成內容與回覆建議
AI 提示詞、生成文案、翻譯結果、快捷回覆、自動回覆建議、批次處理任務和內容生產流程，本質上都是輔助工具。您必須在發布、發送、交付或對外承諾前，由有權限的人員審核其合法性、真實性、品牌一致性、文化語境和平台適配性。
高風險流程的人工兜底
在大量私訊、內容生成、帳號交付、支付結算和風控處置等高影響鏈路中，您應配置審批、日誌和回滾機制，而不是把不可逆動作直接交給無人值守流程。
- 大範圍上線前先做小流量或小樣本驗證。
- 帳號、支付、交付、客服動作要保留人工覆蓋入口。
- 保留可追蹤日誌，便於處理爭議、投訴、風控和事故調查。
5. 商城、交付與支付免責聲明
只要涉及帳號交易、交付、USDT、積分、代理返佣或提現，商業核驗和第三方依賴風險都不會消失。
商業真實性核驗
如果您使用商城、積分、USDT、訂單交付、代理分銷或其他結算能力，您仍需自行確認資產合法性、交付條件、客戶承諾、稅務口徑、制裁/反洗錢要求和本地監管義務。
第三方依賴風險
支付通道、錢包確認、鏈上擁堵、爭議處理、售後回應和交付時效，可能依賴我們無法控制的第三方處理方、網路環境或交易對手。
- 頁面展示的時效、餘額、確認狀態可能因上游網路或處理方拒絕/延遲而變化。
- 我們有權對可疑訂單、提現、返佣或結算動作進行暫停、限額或人工審核。
- 退款、回滾、恢復訪問與售後處理將按照公開規則、訂單事實和風控結論綜合判斷。
6. 安全義務與事件處理
安全是共享責任。我們負責產品側控制，您負責人員、終端、憑證和操作流程的管理。
共享安全模型
我們會採取合理的技術與組織措施，但您也必須自行保護本地設備、密碼、2FA、工作台訪問權限、員工角色分配以及導出文件的傳播邊界。
安全事件報告
如您發現未授權訪問、憑證洩露、訂單異常、資金風險、帳號被盜或跨使用者資料暴露，應當在合理時間內盡快通知我們，並先暫停受影響的高風險操作。
- 立即輪換金鑰、密碼和高風險會話。
- 排查日誌、綁定關係、訂單交付記錄和管理員操作。
- 在調查未完成前，不要繼續擴大批量操作面。
7. 服務限制、中止與終止
當出現法律、安全、支付、欺詐或濫用風險時，我們可以主動介入控制服務範圍。
服務控制權
如果我們有合理理由認為您的使用行為會帶來法律風險、支付風險、平台濫用、安全威脅、聲譽損害或影響其他使用者的系統穩定性，我們可以採取限制、暫停、凍結、人工審核或終止服務等措施。
終止後的處理
服務終止後，您對產品的訪問權將結束；但在完成結算、導出必要記錄、履行法定義務或處理爭議時，我們可能保留有限訪問或最小必要資料。
8. 責任限制、賠償與條款更新
這一部分說明為什麼高風險經營行為的主要責任不能由軟體提供方兜底，以及條款如何更新。
責任上限
在法律允許的最大範圍內，本服務按「現狀」和「可用」狀態提供。對於因平台規則調整、帳號結果、投放/經營結果、第三方網路故障、員工誤用、對手方違約或上游介面變化造成的間接損失、利潤損失、懲罰性損失或機會損失，我們不承擔責任。
賠償與更新
因您的違法內容、未授權資料使用、帳號權屬爭議、虛假銷售、垃圾資訊、制裁/支付違規或自動化濫用引發的第三方索賠、監管調查或平台追責，您應承擔相應責任並使我們免受損害。我們可以根據產品、法律或風險變化更新本條款，更新版本會在頁面發布並標註新的日期。