平台独立性
本产品是第三方软件。第三方平台的规则、审核、封禁、限流、登录校验和支付决策均不受我们控制。
服务条款
面向 TikTok 矩阵业务的服务条款与高风险场景免责说明
本条款用于说明牛角矩阵及关联桌面工具的产品边界、合规责任、账号风险分配、自动化使用限制与责任上限，帮助企业团队在真实业务场景中理解这类软件的风险。
最后更新 2026年6月24日
适用范围 官网、主系统、牛角宝盒、客服工作台及相关交易入口
适用对象 企业团队、运营人员、代理商、管理员与采购方
高风险产品类别提示
TikTok 矩阵类软件天然处于平台规则、账号风控、跨境经营、自动化控制和交易安全的敏感交叉地带。上线前请先把审核、回滚和权限边界设计好，而不是依赖单一功能“兜底”。
- 不要把官网页面、功能名称、截图示例或营销表述理解为 TikTok 或其他第三方平台的官方许可。
- 不要上架、导入、购买、交付或转售无合法控制权、无明确来源或受限制的账号、设备、数据和数字资产。
- 不要把本产品用于垃圾私信、欺诈、撞库、身份冒充、虚假流量、非法采集、规避制裁、洗钱或任何违法违规用途。
服务条款
先看这三点
合规责任在使用方
用户团队需要自行审查本地法律、平台政策、营销话术、客户沟通、素材版权和支付合规，不得把这些义务外包给软件界面。
自动化必须有人审
队列、模板、AI 文案、批量任务和自动回复只是提效工具，高影响动作仍应由有权限的人员确认后执行。
不保证结果
我们不保证流量、账号健康、交付时效、上游平台可用性、订单成交、提现成功或任何经营收益。
1. 服务范围与合同边界
这一部分定义产品是什么、合同关系发生在谁与谁之间，以及哪些事项天然不属于本产品可承诺的范围。
软件边界
牛角矩阵、牛角宝盒、客服工作台、官网以及关联商城、交付和支持入口，属于我们或授权运营方提供的软件与服务界面。它们帮助团队组织流程，但并不替代 TikTok、支付机构、云服务商、电信网络或应用商店对您的独立约束。
与第三方平台的关系
您访问第三方平台、账号、钱包、代理、消息通道或结算网络时，仍然同时受对应平台的单独协议、规则和技术限制约束。一旦第三方平台修改规则、限制接口、冻结账号或终止会话，本产品相关功能可能随之受限或失效。
- 我们不是 TikTok 的代理、代表、授权审核方或风控例外通道。
- 我们无法覆盖第三方平台对封号、挑战、人机校验、限速、限流、提现或支付的独立判断。
- 网页结构、接口、Cookie、登录态、设备策略、WebSocket 协议和支付网络都可能在无预告情况下变化。
2. 使用资格、授权与禁止行为
只有具备合法授权和真实业务目的的主体才能使用本产品，而且必须在可审计、可追责的边界内使用。
授权主体要求
您声明并保证自己具有相应民事行为能力和业务授权，能够合法创建工作空间、管理账号与员工权限、处理订单、交付资产、发布内容并承担相应后果。
禁止用途
您不得利用本产品从事违反法律、平台政策、知识产权规则、数据保护义务或消费者保护规则的行为。
- 禁止欺诈、钓鱼、洗钱、制裁规避、非法集资或其他违法金融活动。
- 禁止导入或使用未经明确授权取得的账号、Cookie、Token、设备资料或身份信息。
- 禁止群发骚扰、垃圾营销、虚假互动、误导销售、冒名沟通或批量侵权内容分发。
- 禁止上架、交付、转卖被盗账号、受限账号、非法获得的数据或其他来源不明的数字资产。
3. 账号、设备与平台风控免责
矩阵软件会接触账号、设备环境、代理和登录态，这些要素本身就高度敏感且不稳定。
账号来源与控制权
您对导入系统的每一个账号、设备画像、代理资源、钱包地址、素材资产和交付对象负有完整的合法性证明责任。任何凭证、Cookie、Token、验证码、二次认证信息，都必须建立在明确授权基础上。
不承诺对抗平台动作
我们不保证任何平台一定接受登录、保留会话、维持账号健康、稳定出量或容许重复的自动化/半自动化行为。
- 即使软件逻辑按设计执行，账号也可能因平台规则、异常环境、登录挑战、投诉、内容问题或历史记录受到限流、审核或封禁。
- 代理、设备、地区、节奏控制等能力只能降低部分操作摩擦，不能消除平台风险。
- 凡是大规模账号运营，默认都存在被第三方平台审查、打断、风控或限制的可能性。
4. 自动化、AI 输出与内容责任
AI 生成、自动回复、批量任务和工作流编排可以提效，但最终输出责任始终在使用方。
生成内容与回复建议
AI 提示词、生成文案、翻译结果、快捷回复、自动回复建议、批量处理任务和内容生产流水线，本质上都是辅助工具。您必须在发布、发送、交付或对外承诺前，由有权限的人员审核其合法性、真实性、品牌一致性、文化语境和平台适配性。
高风险流程的人工兜底
在大量私信、内容生成、账号交付、支付结算和风控处置等高影响链路中，您应配置审批、日志和回滚机制，而不是把不可逆动作直接交给无人值守流程。
- 大范围上线前先做小流量或小样本验证。
- 账号、支付、交付、客服动作要保留人工覆盖入口。
- 保留可追踪日志，便于处理争议、投诉、风控和事故调查。
5. 商城、交付与支付免责声明
只要涉及账号交易、交付、USDT、积分、代理返佣或提现，商业核验和第三方依赖风险都不会消失。
商业真实性核验
如果您使用商城、积分、USDT、订单交付、代理分销或其他结算能力，您仍需自行确认资产合法性、交付条件、客户承诺、税务口径、制裁/反洗钱要求和本地监管义务。
第三方依赖风险
支付通道、钱包确认、链上拥堵、争议处理、售后响应和交付时效，可能依赖我们无法控制的第三方处理方、网络环境或交易对手。
- 页面展示的时效、余额、确认状态可能因上游网络或处理方拒绝/延迟而变化。
- 我们有权对可疑订单、提现、返佣或结算动作进行暂停、限额或人工审核。
- 退款、回滚、恢复访问与售后处理将按照公开规则、订单事实和风控结论综合判断。
6. 安全义务与事件处理
安全是共享责任。我们负责产品侧控制，您负责人员、终端、凭证和操作流程的管理。
共享安全模型
我们会采取合理的技术与组织措施，但您也必须自行保护本地设备、密码、2FA、工作台访问权限、员工角色分配以及导出文件的传播边界。
安全事件报告
如您发现未授权访问、凭证泄露、订单异常、资金风险、账号被盗或跨用户数据暴露，应当在合理时间内尽快通知我们，并先暂停受影响的高风险操作。
- 立即轮换密钥、密码和高风险会话。
- 排查日志、绑定关系、订单交付记录和管理员操作。
- 在调查未完成前，不要继续扩大批量操作面。
7. 服务限制、中止与终止
当出现法律、安全、支付、欺诈或滥用风险时，我们可以主动介入控制服务范围。
服务控制权
如果我们有合理理由认为您的使用行为会带来法律风险、支付风险、平台滥用、安全威胁、声誉损害或影响其他用户的系统稳定性，我们可以采取限制、暂停、冻结、人工审核或终止服务等措施。
终止后的处理
服务终止后，您对产品的访问权将结束；但在完成结算、导出必要记录、履行法定义务或处理争议时，我们可能保留有限访问或最小必要数据。
8. 责任限制、赔偿与条款更新
这一部分说明为什么高风险经营行为的主要责任不能由软件提供方兜底，以及条款如何更新。
责任上限
在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“可用”状态提供。对于因平台规则调整、账号结果、投放/经营结果、第三方网络故障、员工误用、对手方违约或上游接口变化造成的间接损失、利润损失、惩罚性损失或机会损失，我们不承担责任。
赔偿与更新
因您的违法内容、未授权数据使用、账号权属争议、虚假销售、垃圾信息、制裁/支付违规或自动化滥用引发的第三方索赔、监管调查或平台追责，您应承担相应责任并使我们免受损害。我们可以根据产品、法律或风险变化更新本条款，更新版本会在页面发布并标注新的日期。